O marketing de relacionamento surgiu como tática para estabelecer e reforçar laços entre as marcas e seu público e está cada vez mais presente no cenário de comunicação atual. Nesse sentido, a banda americana The Maine, em atividade desde 2007, mantém-se no mercado como grupo musical independente há 10 anos e usa do marketing de relacionamento como sua principal estratégia de divulgação. Sob esse prisma, o presente artigo busca analisar ações de marketing de relacionamento utilizadas pela The Maine. Ao fim do estudo, entende-se que, após as análises realizadas, a banda usa de forma estratégica os pilares do marketing de relacionamento para gerar a fidelização do seu público e conquistar vendas, mesmo que este segundo seja feito de forma indireta.
Relationship marketing emerged as a tactic to establish and strengthen ties between brands and their audiences and is increasingly present in the current communication scenario. In this sense, the american band The Maine, active since 2007, has been in the market as an independent musical group for 10 years and uses relationship marketing as its main dissemination strategy. From this perspective, this article seeks to analyze relationship marketing actions used by The Maine. At the end of the study, it is understood that, after the analysis carried out, the band strategically uses the pillars of relationship marketing to generate loyalty from its audience and win sales, even if the latter is done indirectly.
