No presente estudo, buscou-se analisar a importância do departamento de marketing para as empresas por meio de duas questões norteadoras: (1) a influência do departamento de marketing nas decisões da empresa tem diminuído? (2) o departamento de marketing impacta no desempenho do negócio? Por meio de uma revisão sistemática da literatura, foi possível identificar que o departamento de marketing tem perdido influência nas decisões da empresa, apesar de seu impacto significativo sobre o desempenho do negócio. Este resultado evidencia a necessidade de se propor novas formas de como a função de marketing pode ser estruturada e praticada nas empresas.
In the present study, we sought to analyze the importance of the marketing department for companies by means of two guiding questions: (1) has the influence of the marketing department on company decisions decreased? (2) does the marketing department impact business performance? Through a systematic review of the literature, it was possible to identify that the marketing department has lost influence on the company's decisions, despite its significant impact on business performance. This result highlights the need to propose new ways of how the marketing function can be structured and practiced in companies.
