Este trabalho investiga como os candidatos à presidência do Brasil em 2018, no primeiro turno das eleições, utilizaram a rede social Twitter como ferramenta de Marketing Político. O estudo é de natureza empírica e adota uma abordagem exploratória, no intuito de descrever o fenômeno investigado. Para análise dos dados quantitativos, foram utilizadas estatísticas multivariadas; para análise dos dados qualitativos, foi utilizada a técnica de análise de conteúdo, tendo como balizador o referencial teórico. Foram selecionados os candidatos com votos acima de 3% no primeiro turno: Jair Bolsonaro, Fernando Haddad, Ciro Gomes e Geraldo Alckmin. A revisão da literatura resultou em quatro conceitos norteadores: Influência, Competição, Emoção e Programa. O resultado mostra que Jair Bolsonaro foi o candidato mais influente na rede social, seguido por Ciro Gomes, Fernando Haddad e Geraldo Alckmin. A análise qualitativa revelou uma inclinação geral de uso do Twitter para conteúdos ligados à Competição primeiramente, depois Programa e por último, Emoção. Individualmente, Bolsonaro divergiu da maioria, utilizando o Twitter principalmente para estabelecer relacionamento com seu público (Emoção). Para pesquisas futuras, sugere-se o cruzamento com a análise de outras redes sociais, como Facebook, YouTube e Instagram, e a extensão da investigação para o 2º turno das mesmas eleições.
This paper investigates how the Brazilian presidential candidates used the social network Twitter as a tool of Political Marketing during the election’s first round in 2018. The study is empirical and adopts an exploratory approach in order to describe the investigated phenomenon. For the analysis of quantitative dada, it has been used multivariate statistics; for the analysis of qualitative data, the technique of content analysis has been used, having as structure the theoretical framework. Candidates with more than 3% votes cast in the first round were selected: Jair Bolsonaro, Fernando Haddad, Ciro Gomes and Geraldo Alckmin. The literature review resulted in four guiding concepts: Influence, Competition, Emotion and Program. The results show that Jair Bolsonaro was the most influential candidate on the social network, followed by Ciro Gomes, Fernando Haddad and Geraldo Alckmin. Qualitative analysis revealed a general inclination to use Twitter for Competition-related content, in the first place, then Program, and lastly, Emotion. Individually, Bolsonaro differed from the majority, using Twitter primarily to build rapport with his audience (Emotion). For future research, it is suggested to cross-check this investigation with the analysis of other social networks, such as Facebook, YouTube and Instagram, as well as to extend the analysis to the same elections’ second round.
