Hoje é indiscutÃvel a necessidade de as organizações incorporarem o desenvolvimento sustentável
ou, pelo menos, minimizarem os impactos causados no desenvolvimento de seu processo produtivo. É
vital, para as organizações, a realização de ações que evidenciem a sua parcela de contribuição para com o
meio social. Diante disso, as estratégias de marketing nas organizações vêm procurando desenvolver ações
voltadas à satisfação de seus clientes, despertando novos desejos nas necessidades já existentes e atendendo-
os com o maior nÃvel de qualidade possÃvel em todos os processos. Entretanto, isto não tem sido o
suficiente, pois os consumidores têm exigido mais: querem organizações comprometidas com o bem-estar
social da sociedade. Com a acirrada concorrência no mercado, as organizações buscam diferenciais essenciais
que garantam a sua vantagem competitiva sobre as demais organizações. Tendo em vista tal cenário, a
administração conta com uma ferramenta que traz benefÃcios a todos os envolvidos no processo, que é o
Marketing Societal, em que a organização investe no social, provisionando um retorno de resultados para a
organização.
Today the necessity of the organizations in to add the sustainable development, or at least to reduce
the impacts caused in the development of its productive process unquestionable. The action accomplishment
is vital for the organizations that its parcel of contribution evidences for with the social environment. The
strategies of Marketing in the organizations looking for to develop actions directed to the satisfaction of its
customers, creating new desires in the existing necessities already and taking care of them with the biggest
level of possible quality in all the processes. However, this has not been the sufficient, the customers have
demanded more, they want organizations compromised to the social welfare of the society. With the incited
competition in the market, the organizations search differentials essential that they guarantee its competitive
advantage on the too much organizations. The administration has on tool that brings benefits to all the
involved ones in the process, which is the Society Marketing, where the organization invests in the social,
looking for a return of overcomes for the organization.
