Este artigo apresenta estudo sobre a mediação da informação em bibliotecas universitárias brasileiras e francesas considerando serem espaços privilegiados na formação de pesquisadores e de redes de conhecimento. Possui como objetivo discutir a mediação da informação no âmbito das bibliotecas universitárias brasileiras e francesas e a percepção dos profissionais da informação sobre esse processo, relacionando as práticas de mediação adotadas pelos profissionais da informação no Brasil e na França. A metodologia adotada partiu de pesquisa exploratória com abordagem qualitativa, onde foram investigados profissionais da informação franceses e brasileiros. Os resultados mostraram que ainda há desconhecimento dos profissionais a respeito de seu papel mediador, apesar de desenvolverem diferentes modalidades de mediação, com ênfase para ações de mediação da informação, mediação documentária, mediação educacional e mediação cultural.
This article presents a study on the mediation of information in Brazilian and French university libraries considering being privileged spaces in the training of researchers and knowledge networks. It has the objective of discussing the information mediation within the Brazilian and French university libraries and the perception of information professionals about this process, relating the mediation practices adopted by information professionals in Brazil and France. The methodology set out exploratory research with a qualitative approach, in which French and Brazilian information professionals were investigated. The results showed that there is lack of professionals about their mediating role, while developing different forms of mediation, with emphasis on information mediation actions, documentary mediation, mediation and cultural mediation.
