A água é um recurso finito que representa a fonte principal de manutenção da vida. Partilhando dessa concepção e reconhecendo a importância da preservação ambiental, aliada ao desenvolvimento econômico e social das organizações, que devem ser a cerne na atuação de um profissional de Engenharia de Produção, o presente trabalho teve como objetivo analisar as perdas de água no sistema de abastecimento de uma empresa situada na região sul do Estado do Rio de Janeiro, que possui como ativ idade secundária a distribuição de água potável. O objeto de estudo foi uma das quatro vilas, onde os funcionários da empresa residem. Para alcançar os objetivos propostos, a pesquisa utilizou os dados referentes à distribuição de água e, ainda, baseouse em outros estudos sobre a determinação dos indicadores de perdas. Os resultados evidenciam um alto índice de perdas, relacionado à deficiência operacional, bem como ausência de um setor específico que trabalhe na redução das perdas no sistema de distribuição. Com o objetivo de propor melhorias para os problemas encontrados, este trabalho utilizou o ciclo PDCA, em conjunto com algumas ferramentas de qualidade.
Water is a finite resource that is the main source for maintaining life. Sharing this view and recognizing the importance of environmental conservation combined with economic and social development organizations, which should be the core of the work of a Production Engineering professional, this study aimed to analyze the water losses in the supply system a company located in the southern region of the State of Rio de Janeiro, which has as a secondary activity the distribution of potable water. The object of study was one of four villages where the employees reside. To achieve the proposed objectives, the research used data relating to the distribution of water, and also relied on other studies on loss indicators determination. The results show a high rate of loss related to operational weakness and the lack of a specific sector working in reducing loss in the distribution system. With the aim of proposing improvements to the problems encountered, this study used the PDCA cycle together with some quality tools.