Objetivo: Este estudo investigou a visão dos profissionais quanto às condições de acessibilidade para as pessoas com deficiência após implantação do Programa Nacional de Melhoria do Acesso e da Qualidade da Atenção Básica (PMAQ) nas unidades de Estratégia de Saúde da Família (ESF). Métodos: Estudo descritivo, de abordagem qualitativa, desenvolvido com 40 equipes de ESFs de 11 municípios da 28ª Região de Saúde – Rio Grande do Sul, sendo um recorte da pesquisa "Aplicação do Programa Nacional de Melhoria do Acesso e da Qualidade da Atenção Básica (PMAQ-AB): olhar avaliativo dos profissionais de saúde", realizada pelo Grupo de Estudos e Pesquisa em Saúde (GEPS) da Universidade de Santa Cruz do Sul (UNISC), aprovada pelo Comitê de Ética em Pesquisa da UNISC sob o protocolo nº 1.171.974/15. Resultados: Identificou-se, abordagens positivas mediante as ações proporcionadas pelo PMAQ-AB. Anteriormente a implementação do Programa não era preconizado o acolhimento aos usuários e, após sua implementação, ocorreu a alteração do uso de fichas de atendimento por métodos de acolhimento nas unidades de saúde, impactando diretamente na qualidade das ações. Evidenciou-se preocupação de uma significativa parcela dos entrevistados frente à necessidade de adequações físicas das estruturas das unidades de saúde para o atendimento de usuários com deficiência, haja vista, a acessibilidade ser indispensável à inclusão e à valorização do acolhimento da população assistida. Considerações Finais: Os profissionais de saúde pesquisados anseiam pela melhoria na acessibilidade da população, revigorando e resgatando a valorização da pessoa com deficiência junto às ESFs e, consequentemente, perante a sociedade. Visão esta, reforçada após a implementação do PMAQ-AB, o qual vem proporcionando ações afirmativas quanto à melhoria e à qualidade do acesso aos usuários da atenção básica.
Objective: this study investigated the professionals' view regarding the accessibility conditions for people with disabilities after implementation of the National Program for Improving Access and Quality of Primary Care (PMAQ) in the Family Health Strategy (ESF) units. Methods: a descriptive, qualitative study developed with 40 ESF teams from 11 municipalities of the 28th Health Region - Rio Grande do Sul, and it’s part of the research "Application of the National Program for Improving Access and Quality of Primary Care (PMAQ- AB): evaluative view of health professionals", executed by the Research and Health Research Group (GEPS) of the University of Santa Cruz do Sul (UNISC), approved by the Research Ethics Committee of UNISC under protocol number 1,171,974 / 15. Results: positive approaches were identified through the actions provided by PMAQ-AB. Previously the implementation of the Program was not recommended for the reception of users and after its implementation, there was a change in the use of service records by reception methods in the health units, directly impacting the quality of actions. A significant portion of the interviewees was concerned about the need for physical adaptations of health unit structures for the care of disabled users, given that accessibility is indispensable for the inclusion and valuation of the assisted population. Final considerations: the health professionals surveyed long for the improvement in the accessibility of the population, united to the ESF, reinvigorating and recovering the valuation of the disabled person and consequently in front of society. This vision, reinforced after the implementation of the PMAQ-AB, which has been providing affirmative actions regarding the improvement and quality of access to primary care users.
