O objetivo deste estudo é propor proxies observáveis para medir o risco operacional em cooperativas de crédito. Este trabalho é importante por várias razões: ele aumenta a transparência ao utilizar métricas acessíveis ao público, permite a comparação entre instituições, facilitando a identificação de melhores práticas e áreas de melhoria, e promove a estabilidade financeira ao avaliar o desempenho ao longo do tempo, contribuindo para uma gestão eficaz de riscos operacionais no setor cooperativo. Com base em um levantamento sistemático da literatura, os resultados mostram que é possível medir o risco operacional de cooperativas de crédito sem acesso a informações internas. Essas proxies podem ser testadas pelas cooperativas, melhorando os processos de decisão em situações de risco e sendo debatidas por pesquisadores. As implicações do estudo incluem o aumento da transparência no setor, maior confiança dos membros e do público, além de auxiliar reguladores na identificação de fragilidades no sistema financeiro cooperativo e ampliar a discussão sobre a mensuração de risco operacional. Diferente de estudos que utilizam dados internos, este trabalho oferece proxies que permitem a comparabilidade e análise setorial.
The objective of this studyis topropose observable proxies to measure operational risk in credit unions. Thiswork is significant for several reasons: it enhances transparency by utilizing publicly accessible metrics, enables comparisons between institutions facilitating the identification of best practices and areas for improvement and promotes financial stability by evaluating performance over time, contributing to effective operational risk management in the cooperative sector.Based on a systematic literature review, the results demonstrate that it is possible to measure operational risk in credit unionswithout access to internal information. These proxies can be tested by cooperatives, improving decision-making processes in risk situations and fostering debate among researchers. The study's implications include increased transparency in the sector, greater trust from members and the public, support for regulators in identifying weaknesses in the cooperative financial system, and broadening the discussion on operational risk measurement. Unlike studies that rely on internal data, this work offers proxies that enable comparability and sectoral analysis.
