Introdução: Investiga a contribuição das metodologias utilizadas no Global Forum America Latina (GFAL) como forma de compartilhamento de conhecimento, empregando a Investigação Apreciativa (IA) e a Facilitação Gráfica. Identifica a importância do ambiente para o compartilhamento, a importância da externalização do conhecimento e os fatores que facilitam o compartilhamento.
Método: Realiza uma pesquisa descritiva com abordagem qualitativa, a partir de questionários aplicados aos coordenadores da área de Desenvolvimento Organizacional da Federação das Indústrias do Estado do Paraná, promotora do evento no Brasil, e da análise da documentação relativa às metodologias utilizadas.
Resultados: Caracterizou-se o ambiente de pesquisa e, com base na tabulação dos dados obtidos pelo questionário, procedeu-se a análise sob as seguintes categorias: importância do ambiente, externalização do conhecimento, fatores facilitadores e as metodologias como facilitadoras do compartilhamento de experiências.
Conclusões: A Investigação Apreciativa (IA) pode ser considerada uma metodologia que facilita a construção de ambiente favorável (ba) para a criação de conhecimento assim como a Facilitação Gráfica contribui diretamente no processo de compartilhamento, pois facilita a explicitação dos conhecimentos.
Introduction: This article looks into the contributions made by the methodologies employed in the Global Forum Latin America (GFLA) as a way to share knowledge, by means of Appreciative Investigation (AI) and Graphic Facilitation. It identifies the importance of the environment to this sharing, and also the importance of the externalization of knowledge, as well as the factors that make this sharing easier.
Method: It performs a descriptive research with qualitative approach, departing both from questionnaires applied to coordinators in the field of Organizational Development of the Federation of Industries of the State of Parana, which promoted the event in Brazil, and from the analysis of the documentation related to the methodologies used.
Results: Describes the research environment and, based on the data collected through the questionnaire, the analysis was carried under the following categories: importance of the environment, outsourcing of knowledge, facilitating factors and methodologies to facilitate the experiences sharing.
Conclusions: It concludes, from the analysis of the results, that AI can be considered as a methodology that facilitates the construction of a favorable environment (ba) to the creation of knowledge and that Graphic Facilitation directly contributes to the sharing process, since it provides an easier elucidation of one´s knowledge.
Introducción: Investiga la contribución de las metodologÃas utilizadas en el Global Forum America Latina (GFAL) como forma de compartir conocimiento, empleando la Investigación Apreciativa (IA) y la Facilitación Gráfica. Identifica la importancia del ambiente para el compartir, la importancia de externalizar los conocimientos y los factores que facilitan el compartir. MetodologÃa: Realiza una investigación descriptiva con un abordaje cualitativo, a partir de cuestionarios aplicados a los coordinadores del área de Desarrollo Organizacional de la Federación de Industrias del Estado de Paraná, promotora del evento en Brasil, y del análisis de documentos relativos a las metodologÃas utilizadas. Resultados: Se caracterizó el ambiente de la investigación, y tomando como base la tabulación de los datos obtenidos en el cuestionario, se procedió a analizar sobre las siguientes categorÃas: importancia del ambiente, externalización del conocimiento, factores facilitadores y las metodologÃas como facilitadoras del compartir experiencias. Conclusiones: La Investigación Apreciativa (IA) puede ser considerada una metodologÃa que facilita la construcción de un ambiente favorable (ba) para la generación de conocimiento asà como la Facilitación Gráfica contribuye directamente en el proceso de intercambio, pues facilita la explicitación de los conocimientos.
