Introdução: O volume de informação técnico-científica produzida nas instituições de saúde tem crescido exponencialmente; e reuni-las, armazená-las, recuperá-las e facilitar seu acesso torna-se, então, um desafio. O objetivo do trabalho é construir a modelagem descritiva de um Repositório Institucional (RI) de Protocolos de Cuidado a Saúde que possa atender a essa demanda e ainda otimizar os processos de trabalho e melhorar a qualidade assistencial nos hospitais universitários brasileiros. Métodos: Estudo híbrido de produção e pesquisa metodológica de um RI de Protocolos de Cuidado a Saúde permeada por três etapas: Observação, Revisão Integrativa da literatura e construção da Modelagem Descritiva. Resultados: A modelagem apresenta 3 atores de uso: usuários dos sistemas (servidores/residentes multiprofissionais); gestor local e central. Cada protocolo é inserido no RI através de um formulário padrão estruturado com atualização periódica. Após acessar os protocolos, o usuário pode avaliar seu conteúdo, gerando um feedback ao gestor. O RI produzirá relatórios estatísticos subsidiarão a gestão e a educação permanente. Conclusão: A facilidade de acesso à informação possibilita maior adesão e utilização dos protocolos. O que efetiva a padronização frente a diversidades de condutas, diminuindo os eventos adversos, melhorando a qualidade assistencial, além de conferir respaldo jurídico e reduzir custos aos hospitais.
Introduction: The volume of technical-scientific information produced in health institutions has grown exponentially; and collecting, storing, retrieving, and facilitating their access then becomes a challenge. The objective of this work is to construct a descriptive modeling of an Institutional Repository (RI) of Health Care Protocols that can meet this demand and optimize work processes and improve the quality of care in Brazilian university hospitals. Methods: Hybrid study of production and methodological research of an IR of Health Care Protocols permeated by three steps: Observation, Integrative Literature Review and construction of Descriptive Modeling. Results: The modeling presents 3 actors of use: system users (multiprofessional servers / residents); local and central manager. Each protocol is entered into RI through a standard structured form with periodic update. After accessing the protocols, the user can evaluate their content, generating feedback to the manager. RI will produce statistical reports that will support management and continuing education. Conclusion: The ease of access to information enables greater adherence and use of protocols. What makes standardization possible in the face of a variety of behaviors, reducing adverse events, improving the quality of care, providing legal support and reducing costs to hospitals.
