MODELOS INTEGRATIVOS DO COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR: UMA REVISÃO TEÓRICA
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ISSN: 2177-5184
Editor Chefe: Claudia Rosa Acevedo
Início Publicação: 31/12/2008
Periodicidade: Quadrimestral
Área de Estudo: Comunicação
MODELOS INTEGRATIVOS DO COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR: UMA REVISÃO TEÓRICA
Ano: 2011 | Volume: 10 | Número: 2
Autores: Evandro Luiz Lopes, Dirceu da Silva
Autor Correspondente: Evandro Luiz Lopes | [email protected]
Autor Correspondente: Evandro Luiz Lopes | [email protected]
Palavras-chave: Comportamento do consumidor, Modelos integrativos.
Resumos Cadastrados
Resumo Português:
Um dos temas mais debatidos na área de Marketing é o comportamento do consumidor. Não é de se estranhar o interesse crescente pelo tema, pois a perspectiva mercantilista do Marketing, com foco na transação, está dando lugar ao que se chamou de Marketing de Relacionamento, cuja orientação é a manutenção de consumidores a longo prazo. Tendo isto em mente, propõe-se, com este estudo, a elaboração de uma revisão dos principais modelos integrativos do comportamento do consumidor, possibilitando uma reflexão crÃtica de seus principais fundamentos e de sua evolução.
