O presente estudo decorre de trabalho caracterizado por pesquisa exploratória realizada em
junho de 1999, junto aos alunos do terceiro e quarto anos, do perÃodo noturno, do Curso de
Graduação em Administração de Empresas da FACEF - Faculdade de Ciências Econômicas,
Administrativas e Contábeis de Franca, com o objetivo de permitir ao educando a reflexão sobre
suas necessidades e expectativas em relação ao trabalho que exerce, bem como sobre suas
aspirações profissionais após a conclusão do curso. Para isso, foram colhidas informações que
caracterizassem a percepção e consciência da realidade organizacional da empresa em que
trabalha, procurando retratar o que cada um supunha estar acontecendo, com ele, naquele
momento na organização.
Como base para a elaboração do instrumento da pesquisa, foi utilizada a Teoria da
Hierarquia das Necessidades de Maslow, por representar o modelo teórico que mais tem
contribuÃdo para identificar e classificar as categorias de necessidades humanas, e ainda, por
possibilitar a proposição de comportamentos voltados ä satisfação dos empregados. É consenso
entre os autores que a compreensão dos fenômenos motivacionais na situação de trabalho, ou
seja, os fatores que impulsionam os indivÃduos ao exercÃcio e desempenho eficaz de suas tarefas e
atribuições com empenho e utilização máxima de suas capacidades, bem como, a identificação do
clima organizacional facilita aos gestores tomadas de decisões assertivas para a motivação e
satisfação de seus funcionários. Um clima de satisfação que seja, ao mesmo tempo, estimulante e
produtivo, beneficiará a organização e seus membros na canalização de energias para o
atendimento dos objetivos individuais e organizacionais.
O trabalho apresenta ainda, o uso da pesquisa como uma possibilidade metodológica de
ensino em Administração visando aprofundar, por meio da interação teoria e prática, os conteúdos
programáticos relativos à Administração de Recursos Humanos.
