Este artigo objetivou realizar um diagnóstico situacional das motivaçõese necessidades para maior motivação, (des)equilíbrio entre esforço/recompensa e (super)comprometimento entreprofissionais envolvidos direta ou indiretamente na assistência de uma Unidade Básica de Saúde (UBS) de modelo tradicionalde atenção à saúde.O estudo transversal foi realizado com trabalhadores (n=50) de uma UBS localizada emum município de pequeno porte situado na região de Piracicaba, São Paulo, Brasil.Houve aplicação de questionáriosobre os dados sociodemográficos,motivações e necessidades para maior motivação com o trabalho segundo a Teoria da Pirâmide da Hierarquia das Necessidades Humanas de Maslow(fisiológicas, segurança, social, estima e auto-realização)e o modelo Desequilíbrio Esforço-Recompensa(DER).Os funcionários foram agrupados entre os quefaziam(n=31) e não faziam(n=19) atendimento ambulatorial.Os dados foram analisados por análise descritivae teste qui-quadrado (p<0,05). Segundo a Teoria de Maslow, os dois grupos de profissionais estão com suas necessidades fisiológicas satisfeitas e apresentaram potencial de motivação com o trabalho se houver um estímulo positivo às necessidades sociais e de estima.Porém, algumas necessidades podem ser supridas de maneira diferente para cada grupo, como promover o bom relacionamento profissional no grupo que faz ambulatório e apoio do gestor entre quem não faz ambulatório.O modelo DER mostrou que os grupos estão em equilíbrio com seus esforços e recompensas, masogrupo que não faz ambulatório apresentaramuma tendência ao comprometimento excessivo com o trabalho. Houve potencial de motivação com o trabalhoentre os grupos profissionaisenvolvidos direta e indiretamente na assistência da UBS em modelo tradicional de atenção à saúde. No entanto, apresentam necessidades de motivação diferentes e uma tendência a maior supercomprometimento ao grupo que não faziamatendimento ambulatorial.
To carry out a situational diagnosis of motivations and needs for greater motivation, (un)balance between effort / reward and (over) commitment among professionals directly or indirectly involved inthe assistance of a Basic Health Unit (BHU) with a traditional model of health care. Cheers. The cross-sectional study was carried out with workers (n = 50) from a BHUlocated in a small municipality located in the region of Piracicaba, São Paulo,Brazil. A questionnaire was applied on sociodemographic data, motivations and needs for greater motivation with the work according to Maslow's Pyramid Theory of Human Needs Hierarchy (physiological, security, social, esteem and self-realization) and the Effort-Reward Imbalance model (ERI). Employees were grouped among those who did (n = 31) and did not (n = 19) outpatient care. The data were analyzed by descriptive analysis and chi-square test (p <0.05). According to Maslow's Theory, both groups of professionals have their physiological needs satisfied and have a potential for motivation with work if there is a positive stimulus to social and esteem needs. However, some needs can be met differently for each group, such as promoting a good professional relationship in the group that does outpatient care and manager support among those who do not work outpatient. The ERImodel showed that the groups are in balance with their efforts and rewards, but the group that does not have an outpatient clinic showed a tendency towards excessive commitment to work. There was potential for motivation with work among the professional groups involved directly and indirectly in the assistance of the BHUin a traditional model of health care. However, they have different motivation needs and a tendency to overcommitment to the group that did not have outpatient care.
