O texto analisa os resultados de 5 anos da pesquisa empírica do projeto-piloto de conciliação em bloco entre consumidor superendividado e credores em Porto Alegre (2007-2012) no que se refere às mulheres e aos idosos. Os dados do “Observatório do Crédito e Superendividamento do Consumidor” da UFRGS demonstram que as maiores vítimas do superendividamento são mulheres divorciadas, solteiras, viúvas e separadas, arrimos de família, que ganham até 3 salários mínimos, com 40 anos ou mais e idosos, aposentados e pensionistas, que normalmente devem para 1 a 3 credores e que procuram na conciliação em bloco com os credores pagar suas dívidas, pois mais de 90% tentaram renegociar com os credores e não tiveram força su6ciente. Esta ‘feminização’ e ‘envelhecimento’ do per6l do superendividado demonstra a importância do Estado criar meios de conciliação em bloco e a importância da aprovação do PLS 283/2012 que visa atualizar o Código de Defesa do Consumidor.
