Objetivo: relatar o processo de implantação do Núcleo de Segurança do Paciente (NSP) em um complexo
hospitalar do estado de Minas Gerais, Resolução da Diretoria Colegiada (RDC) nº 36 de 2013. Métodos: os dados
foram coletados utilizando como métodos a análise documental e observação participante. Visando discutir as
ações e estratégias utilizadas, os dados coletados foram organizados em um quadro comparativo, confrontando-se
aos requisitos descritos na regulamentação vigente que norteou a implantação do NSP. Resultados e discussões:
a análise dos dados evidenciou que o complexo hospitalar desenvolveu ações e estratégias para a implantação do
NSP, sustentando-se de fato, nos requisitos da RDC nº36. Considerações finais: o envolvimento e articulação da
alta direção e gestores do serviço de saúde mostrou-se fundamental para viabilizar a realização de ações voltadas
à segurança do paciente.
Objective: To report the implementation process of patient safety core (NSP) in a hospital complex in the
state of Minas Gerais according to the Collegiate Board Resolution (RDC) 36 of 2013. Methods: descriptive
study of experience report’s type. Data were collected using methods such as document analysis and participant
observation. In order to discuss the actions and strategies used, the data collected were organized in a comparative
table, confronting the requirements described in current regulations that guided the implementation of the
NSP. Results and discussion: the analysis of the data showed that the hospital complex has developed actions
and strategies for the implementation of the NSP, supporting themselves indeed in the RDC 36 requirements.
Final considerations: the involvement and coordination of the senior management and managers of the health
service was proved to be essential to implement actions aimed at patient safety.