NECESSIDADES INFORMACIONAIS DOS USUÁRIOS DO ARQUIVO DE RECURSOS HUMANOS DA UFPB

Ano: 2018 | Volume: 7 | Número: 2

Autores: Cacilene Toscano de Oliveira, José Washington de Morais Medeiros

Palavras-chave: Estudos de usuários, Necessidades de informação, Arquivos, Sensemaking

Resumo Português:

Introdução: As necessidades informacionais constituem uma temática importante para o estudo arquivístico, desvelando contextos teóricos e metodológicos complexos e fundamentais para entender o uso da informação. Em termos gerais, as necessidades informacionais surgem a partir dos papéis que o sujeito desempenha na vida social, emergindo situações concretas seja para a construção do conhecimento na ciência e/ou para a resolução de problemas cotidianos. Objetivo: Analisar as necessidades informacionais dos usuários do Arquivo de Recursos Humanos (RH) da Universidade Federal da Paraíba (UFPB). A pesquisa partiu da seguinte questão: como entender as necessidades informacionais dos usuários do arquivo? Com base nisso, o estudo sustentou a hipótese de que as necessidades informacionais dos usuários do arquivo da UFPB são atendidas de maneira satisfatória. Metodologia: Utilizamos a pesquisa exploratória e a descritiva, o método quantitativo e o qualitativo, e um questionário misto. Resultados e conclusões: mostram que grande parte dos usuários visita o arquivo periodicamente, concluindo o quanto é necessário se entender uma Arquivística cada vez mais situada no usuário.

Resumo Inglês:

Introduction: The information needs are an important topic to study archival, theoretical and methodological contexts revealing complex and fundamental to understand the use of information. In general, information needs arise from the roles that the subject plays in social life, concrete situations is emerging for the construction of knowledge in science and/ or to solve everyday problems. Objective: Analyze the information needs of users of the Archive of Human Resources (HR) of the Federal University of Paraíba (UFPB). The research was based on the following question: how to understand the information needs of users of the file? On this basis, the study supported the hypothesis that the information needs of users of file UFPB are met satisfactorily. Methodology: We used the exploratory and descriptive research, the quantitative and qualitative method, and a mixed questionnaire. Results and conclusions: show that a large number of users visit the archive periodically, concluding how much it is necessary to understand an archival increasingly located in the user.

Resumo Espanhol:

Introducíon: Las necesidades de información son un tema importante para estudiar los contextos de archivo, teóricos y metodológicos, revelando complejos y fundamentales para entender el uso de la información. En general, las necesidades de información surgen de los roles que el sujeto juega en la vida social, las situaciones concretas se está convirtiendo para la construcción del conocimiento en la ciencia y / o para resolver problemas cotidianos. Objetivo: Analizar las necesidades de información de los usuarios del Archivo de Recursos Humanos (HR) de la Universidad Federal de Paraíba (UFPB). La investigación se basó en la siguiente pregunta: ¿cómo entender las necesidades de información de los usuarios del archivo? Sobre esta base, el estudio apoya la hipótesis de que las necesidades de información de los usuarios de UFPB archivo se cumplen de manera satisfactoria Metodología: Utilizamos la investigación exploratoria y la descriptiva, el método cuantitativo y el cualitativo, y un cuestionario mixto. Resultados y conclusiones: muestran que gran parte de los usuarios visita el archivo periódicamente, concluyendo cuanto es necesario si entiende una Archivística cada vez más situada en el usuario.