A NEGOCIAÇÃO COMO ALTERNATIVA NA RESOLUÇÃO DE CONFLITOS NO AMBIENTE EMPRESARIAL

Episteme Transversalis

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ISSN: 22362649
Editor Chefe: Elisa Ferreira Silva de Alcântara
Início Publicação: 01/01/2010
Periodicidade: Semestral
Área de Estudo: Ciências Biológicas, Área de Estudo: Ciências da Saúde, Área de Estudo: Ciências Exatas, Área de Estudo: Ciências Humanas, Área de Estudo: Ciências Sociais Aplicadas, Área de Estudo: Engenharias, Área de Estudo: Linguística, Letras e Artes, Área de Estudo: Multidisciplinar

A NEGOCIAÇÃO COMO ALTERNATIVA NA RESOLUÇÃO DE CONFLITOS NO AMBIENTE EMPRESARIAL

Ano: 2016 | Volume: 10 | Número: 1
Autores: Rodolpho Costa, Luciana Sessa Generoso
Autor Correspondente: Rodolpho Costa, Luciana Sessa Generoso | [email protected]

Palavras-chave: negociação, resolução de conflito, organização

Resumos Cadastrados

Resumo Português:

O presente artigo buscou analisar como a negociação pode ser utilizada como ferramenta solucionadora de conflitos organizacionais. O objetivo geral desse artigo concentra-se em analisar quais são as ferramentas utilizadas pelos gestores das empresas que visam transformar o conflito vivenciado em atitudes construtivas e positivas para a organização. Já os específicos são: a) identificar as ferramentas necessárias para resolução de conflito; b) investigar em que medida o conflito pode influenciar no desenvolvimento da empresa; c) estudar os efeitos dos conflitos organizacionais dentro das empresas; d) descrever como os conflitos são abordados e negociados.