Nuanças e estratégias que circundam o conhecimento tácito

Ano: 2015 | Volume: 5 | Número: 3

Autores: Joana Coeli Ribeiro Garcia, Edilene Maria da Silva

Palavras-chave: Conhecimento tácito, Epistemologia de Michael Polany, Criação de conhecimento, Gestão de conhecimento, Michael Polanyi’s epistemology, Knowledge creation, Knowledge management

Resumo Português:

Este artigo reflete a respeito das controvérsias da terminologia “gestão do conhecimento” por diversas áreas, usando a perspectiva filosófica de Michael Polanyi sobre conhecimento tácito, com base no insight “sabemos mais do que falamos”. Segundo esse autor, o conhecimento tácito refere-se ao que o indivíduo adquiriu com sua experiência de vida, e a dificuldade em formalizá-lo existe porque é subjetivo e constitui as habilidades do indivíduo, sendo esses os principais elementos da discussão. Com base nos estudos de Polanyi, indaga-se: é possível gerenciar conhecimento? Por meio de revisão de literatura selecionada intencionalmente, em estudos nas áreas de administração e ciência da informação, apresentam-se posicionamentos divergentes acerca da gestão ou da criação e de estratégias empregadas pelas organizações para ampliação de conhecimento. Conclui-se, com base no cotejamento das ideias de Polanyi e dos autores pesquisados, que as estratégias, ao menos na literatura selecionada, focalizam metodologias que conduzem à criação de conhecimento e não à gestão, como algumas vezes são denominadas.

Resumo Inglês:

This paper reflects upon knowledge management terminology controversies spread in several
areas by Michael Polanyi’s philosophical view about tacit knowledge and based on his insight “we
know more than we can tell”. For this author, tacit knowledge concerns the knowledge an individual
acquired through his/her life experience; thus, it is subjective and consists of his/her personal skills
that being the reason why it is hard to formalize . This is the main argument discussed in this study.
From Polanyi’s ideas, this study asks: Is it possible to manage knowledge? The literature review
intentionally selected from business administration and information science presents divergent
views on either management or creation of knowledge, and strategies employed by organizations to
extend knowledge. The conclusion reached from the comparison between Polanyi’s ideas and other
authors is that those strategies – at least in the selected literature – focus on methodologies that lead
to knowledge creation instead of knowledge management, as it is often so-called.