O estudo objetivou analisar a percepção dos enfermeiros sobre os pais durante o tratamento na UTI Neonatal. Pesquisa qualitativa, realizada de março a junho de 2012 por entrevista semiestrututrada com nove enfermeiros de um hospital em Recife-PE. Os dados mostram que os pais são, inicialmente, percebidos em estado de desorganização emocional, mas, quando eles recorrem a estratégias defensivas e com o auxílio dos enfermeiros, os quais propiciam informações clínicas e apoio psicológico, eles se ajustam à situação do tratamento. Por outro lado, a comunicação do óbito do prematuro é uma vivência percebida como extremamente negativa. Para melhor efetivar a humanização da assistência, os enfermeiros salientam a necessidade da abordagem interdisciplinar.
The study aimed to analyze the nurses’ perception on the babies’ parents during the treatment in the NICU. Qualitative research carried out from March to June 2012 through semi-structured interview with nine nurses from a hospital in Recife-PE, Brazil. Data showed that the parents are initially perceived in a state of emotional disorganization, but when they turn to defensive strategies and with the nurses’ aid, which provide clinical information and psychological support, they adjust themselves to the treatment situation. On the other hand, reporting the death of the premature infant is an experience seen as extremely negative. To improve the accomplishment of the humanization of the assistance, the nurses highlight the need for a multidisciplinary approach.
