Este trabalho compreende questões sobre os aspectos motivadores para o aumento da competitividade das empresas participantes de um Arranjo Produtivo Local de serviços, na perspectiva dos que fazem parte do APL de Turismo Região Lagoas. É apresentada uma revisão do conceito de competitividade e de APL, incluindo o Modelo de Competitividade Sistêmica do GDI e o modelo de evolução dos APLs de Machado (2003). O levantamento de dados foi realizado, prioritariamente, por meio de entrevistas semiestruturadas. Tal levantamento mostrou que as principais características que contribuem para a competitividade das empresas participantes deste APL são o aumento da capacitação da mão-de-obra da região, a cooperação entre os participantes e um destaque para o aumento da divulgação da região, normalmente não referenciado na bibliografia sobre o assunto.
This study includes questions about the motivating aspects of the increase in the competitiveness of companies participating in a Local Productive Ar rangement (LPA) of services, from the viewpoint of those who take part in the Lagoons Region’s Tourism LPA. It presents a review of the concept of competitiveness and LPA, including the German Development Institute’s Model of Systemic Competitiveness, and Machado’s model of LPA evolution (2003). The survey was conducted primarily through semi-structured interviews. It showed that the main features that contribute to the competitiveness of the companies participating in this LPA include an increase in the workforce capacity in the region, cooperation between the participants, and a special attention to the increase in the advertising of the region, normally not referenced in the literature on the subject.