O assédio moral nas relações de trabalho do profissional de secretariado executivo

Brazilian Journal of Management and Secretarial Studies - SCRIBES

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ISSN: 2675-4401
Editor Chefe: Débora Carneiro Zuin
Início Publicação: 30/06/2020
Periodicidade: Bianual
Área de Estudo: Administração, Área de Estudo: Secretariado executivo, Área de Estudo: Letras, Área de Estudo: Linguística

O assédio moral nas relações de trabalho do profissional de secretariado executivo

Ano: 2020 | Volume: 1 | Número: 1
Autores: Letícia Saboia de Castro, Thays Lyanny da Cunha Garcia da Rocha
Autor Correspondente: Letícia Saboia de Castro | [email protected]

Palavras-chave: assédio moral, abuso de poder, secretariado executivo.

Resumos Cadastrados

Resumo Português:

O assédio moral é um tema alarmante e que é debatido com frequência na sociedade. A temática desta pesquisa justifica-se, primeiramente, por sua relevância e dado o fato de o assédio moral se tratar de um crime que pode gerar consequências sérias e irreversíveis para a vítima e, em seguida, pelo desejo de expor essa temática no real cotidiano do secretário executivo. Assim, a questão que a pesquisa propõe é: Como está o cenário da prática de assédio moral junto ao profissional de Secretariado Executivo? Com isso, tem-se por objetivo geral analisar o cenário do possível assédio moral na profissão de Secretariado Executivo. A metodologia adotada para a realização da pesquisa foi a descritiva de abordagem qualitativa e quantitativa, em uma pesquisa de campo em três fases. Na primeira fase foi realizada entrevista com uma profissional de Secretariado Executivo vítima de assédio moral; na segunda fase, com uma representante do Sindicato das Secretárias e Secretários do Estado do Ceará; e, por fim, foram aplicados questionários junto a profissionais da área de Secretariado Executivo de todo o Brasil, por meio dos quais se obteve 137 retornos. Para a análise dos dados foi utilizada a metodologia de análise de conteúdo. Dessa forma, constatou-se que a prática do assédio moral  ocorre com os profissionais de Secretariado Executivo participantes da pesquisa e que é comum o assediador ser o superior direto a esse profissional. Além disso, tem-se que as consequências dessa prática estão relacionadas principalmente ao estresse e outros problemas que impactam a vida pessoal, afetando a saúde.



Resumo Inglês:

Moral harassment is an alarming subject which is often discussed in society. The research theme is justified, firstly for its relevance and due to the fact that moral harassment is a crime that can have serious and irreversible consequences for the victim; and secondly for the aim to expose this theme in the executive secretarial profession daily reality. The question that this study proposes is: How is the scenario of the practice of moral harassment towards the executive secretarial professional? This paper general aim is to analyze the scenario of possible moral harassment towards the executive secretarial profession. A descriptive, qualitative and quantitative approach was carried out by means of a field research in three phases. In the first phase an interview was carried out with an executive secretary victim of moral harassment; in the second phase, with a representative of the Secretaries’ Union in the State of Ceará; and finally, questionnaires were applied to executive secretarial professionals from all over Brazil and 137 returns were obtained. The methodology of content analysis was used for the data. The results revealed that the practice of moral harassment happens among the executive secretarial professionals of the research and that it is common for the harasser to be the immediate boss to this professional. Furthermore, this practice consequences are mainly related to stress and other problems that impact personal life affecting the victim’s health as well.