O presente artigo expõe a importância de se explorarem diferentes mídias, inclusive a internet, com suas redes sociais, na gestão de marcas – ou branding -, visando estabelecer uma relação de interatividade entre empresa e consumidor, permitindo a participação deste último na tomada de decisões da marca. O objetivo é mostrar com o design gráfico deve atuar nessa realidade de cross-mídia, visando manter a unidade visual da marca nos diferentes veículos de comunicação para não enfraquecer sua mensagem emocional. A metodologia empregada para o desenvolvimento deste artigo foi a pesquisa bibliográfica, que resultou numa análise descritiva e interpretativa dos dados teóricos coletados. Branding, atualmente inserido na realidade da cross-mídia, deve ser feito pelo marketing, publicidade e design em conjunto, com a colaboração com consumidores, o que pode ser providenciado pelas redes sociais. É época de fazer parte da vida do consumidor, e o deixar participar da vida da marca.
