A dinâmica das transformações geradas pela globalização e o desenvolvimento das tecnologias da informação e comunicação afetam diretamente as relações econômicas e sociais no mundo contemporâneo. Nesse contexto, as organizações precisam desenvolver novas estratégias de aperfeiçoamento de seus produtos e serviços. O objetivo deste estudo reside em compreender o histórico do crowdsourcing na publicidade, ressaltando a importância da participação coletiva no advento das novas tecnologias. Desenvolveu-se um estudo de caso qualitativo a fim de compreender os principais conceitos relacionados ao crowdsourcing em estratégias publicitárias. Os resultados demonstraram como essa estratégia pode ser útil para formar uma rede de colaboradores, aproximando usuário e marca, convertendo-o de comprador em cliente.
