Introdução – A educação a distância (EAD) tem tido um importante papel na inclusão social, coma
promoção e a capacitação de profissionais no mercado de trabalho. Os mesmos motivos que
favorecem o ingresso de alunos aos cursos a distância agem contrariamente, e a taxa de evasão de
estudantes nesses cursos mantém-se elevada. Sendo assim, a análise dos perfis de alunos e tutores
faz-se importante para entender as razões que levam a essa evasão. Objetivo – Conhecer as
caracterÃsticas esperadas pelo público da EAD e o perfil atual dos seus tutores e alunos, com vistas Ã
comparação entre o ideal e o real nessa modalidade de ensino, para compreensão da permanência ou
não desses atores. Material e Método - Estudo de revisão bibliográfica, realizada a partir do
levantamento de artigos indexados nas bases de dados SciELO, Medline e Lilacs. Conclusão -
Grandes são os desafios para a EAD, principalmente no que tange às tecnologias e perfil de atores
nela envolvidos. Assim, torna-se necessário repensar a prática educativa, de maneira que se
minimizem os efeitos negativos desse processo. Entretanto, percebe-se que não há um modelo
padrão de tutor, pois cada sistema organiza o seu, em conformidade com as necessidades
especÃficas dos cursos ofertados e a clientela atendida.
Descritores: Educação a distância, perfil, tutores, alunos.
Introduction – The distance learning has an important role in social inclusion, training professionals
for the job market. The same reasons that favor the entry of these students in distance courses act
contrary and dropout rate remains high. The analysis of profiles of students and tutors it is
important to understand the reasons for avoidance.Purpose – Knowing thecurrent profileand
theexpected characteristicsof the tutorsand students of distance education, in order tocomparethe
ideal andreal,to understand the permanenceof these actorsor notand thereforeassessmentof the
directionof this mode of educationin the trainingof professionals in the XXI century.Material and
Methods - Study literature review, held from the survey articles indexed in the SciELO database,
Medline, Lilacs.Conclusion - We conclude thatthe challengesarevastfor the distance
education,particularlyin regardto technologiesand profileof students and tutors involved,
suggestingarethinkingofeducational practice, in orderto minimizethe negative effects ofthis process.
Keywords: distance education, profile, tutors, students
Introducción - La educación a distancia ha tenido un papel importante en la inclusión social, a
través de la promoción y capacitación de profesionales en el mercado de trabajo. Los mismos
motivos que favorecen el ingreso de estos alumnos en estos cursos a distancia actúan de forma
perjudicial y la tasa de evasión permanece elevada. Por esta razón, el análisis de los perfiles de
alumnos y tutores se torna importante para entender las razones que llevan a la evasión. Objetivo -
Conocer las caracterÃsticas esperadas y el perfil actual de los tutores y alumnos de la EAD, visando
la comparación entre lo ideal y lo real, para la comprensión de la permanencia o no de esos actores.
Materiales y métodos - Estudio de revisión bibliográfica, realizada a partir de la recopilación de
artÃculos cientÃficos indexados en las bases de datos SciELO, Medline, Lilacs. Conclusiones - Son
grandes los desafÃos para la EAD, principalmente en lo que se refiere a las tecnologÃas y perfil de
los actores incluidos, sugiriendo un repensar de la práctica educativa, de manera que se minimicen
los efectos negativos de este proceso. Sin embargo, se percibe que no hay un modelo estándar de
tutor, ya que cada sistema organiza el suyo conforme a las necesidades especÃficas de los cursos
ofrecidos e los alumnos a ser atendidos.
Descriptores: Educación a distancia, perfil, tutores, alumnos.
