O IMPACTO DA EMOÇÃO NO PROCESSO DE APRENDIZAGEM DE PROPRIETÁRIOS DE MICRO E PEQUENAS EMPRESAS

Ano: 2009 | Volume: 2 | Número: 2

Autores: Rogério de Moraes Bohn, Deise Rambo

Palavras-chave: micro e pequenas empresas, aprendizagem, emoção, sentimento

Resumo Português:

Os empresários de organizações de micro e pequeno porte sofrem influência da emoção durante o dia a dia de suas empresas. Este estudo de-terminou que as emoções e os sentimentos são compartilhados com outras pessoas e acabam influenciando o processo de aprendizagem. A pesquisa foi realizada com quatro empresários de micro e pequeno porte das áreas de produção de eventos, ferragem, perfumaria e revenda de produtos agro-pecuários e veterinários localizadas na Grande Porto Alegre/RS. Os dados foram coletados através de entrevistas e aplicação de questionários com os empresários de cada organização visitada. Os questionamentos abordaram as consequências da emoção e dos sentimentos nos processos de aprendizagem, segundo a percepção dos entrevistados. Uma das consequências que podemos destacar é que as emoções e sentimentos podem oportunizar ou limitar o processo de aprendizagem.

Resumo Inglês:

The entrepreneurs of small businesses suff er infl uence of emotion on daily basis in their companies. Th is study determined that emotions and feelings are shared with other people and they end up infl uencing the learning process. Th e subjects of this research were four small business entrepreneurs inproduction of events, ironwork, perfumery and resale of agricultural and veterinary products located in the Great Porto Alegre/RS. Th e data were collected through interviews and application of questionnaires with the entrepreneurs of each visited organization. Th e questionnaires tackled the consequences of emotions and feelings in learning processes, according to the interviewees’ perception. One of the consequences we can highlight is that emotions and feelings can either foster or limit the learning process.