O impacto do suporte e da justiça sobre o bem-estar no trabalho de servidores públicos municipais

Ano: 2012 | Volume: 0 | Número: 36

Autores: Franciele Ines Reis Kunkel, Kelmara Mendes Vieira

Palavras-chave: Suporte social no trabalho, suporte organizacional, justiça distributiva, justiça procedimental, bem-estar no trabalho

Resumo Português:

O presente estudo tem por objetivo compreender a influência do suporte social,
suporte organizacional, justiça distributiva e justiça procedimental sobre a percepção
do bem-estar no trabalho de servidores públicos municipais. Para tanto, foi realizada
uma pesquisa descritiva por meio da aplicação de questionários a 163
colaboradores de uma Prefeitura do estado do Rio Grande do Sul. Os principais
resultados apontam que os colaboradores têm uma visão relativamente positiva em
relação ao oferecimento de suporte social e suporte organizacional e a percepção
quanto à justiça de remuneração e procedimentos praticada pela Prefeitura o que
gerou níveis positivos de envolvimento com o trabalho, comprometimento
organizacional afetivo e satisfação com o trabalho. As análises de regressão múltipla
revelaram que o modelo com o maior poder de explicação foi representado pela
variável dependente bem-estar no trabalho, a qual teve 70,2% de sua variância
explicada pelos fatores suporte social emocional, suporte social instrumental,
suporte organizacional e justiça distributiva. Tal fato indica que o suporte social e
organizacional e a percepção de justiça exercem influência sobre o bem-estar no
trabalho dos servidores da Prefeitura.

Resumo Inglês:

The present study aims to understand the influence of social support,
organizational support, distributive justice and procedural justice on perceptions of
well-being at work, from municipal civil employees. For both was conducted a
descriptive survey through applied questionnaires to 163 employees for a city hall of
the state of Rio Grande do Sul. The main results show that employees have a relatively positive perceptions in relation to providing social and organizational
support and justice of pay and procedures practiced by the city hall, which resulted in
positive levels of involvement with work, affective organizational commitment and
satisfaction with work. The multiple regression analysis revealed that the model with
the greatest explanatory power was represented by the dependent variable wellbeing
at work, which had 70,2% of its variance explained by the factors: emotional
social support, instrumental social support, organizational support and distributive
justice. This fact indicates that social and organizational support and the perceived
fairness have influence on the wellbeing at work of employees of the City Hall.