O LADO SOMBRIO DO CAMINHO: ESTUDOS CRÍTICOS EM ADMINISTRAÇÃO E RELAÇÕES PÚBLICAS CRÍTICAS

Ano: 2015 | Volume: 2 | Número: 1

Autores: Stephen Andrew Linstead

Palavras-chave: Estudos Críticos em Administração; Relações Públicas; Poder; Psicanálise; História

Resumo Português:

Desastres financeiros e ambientais recentes têm instigado corporações a repensar suas estratégias em Relações Públicas (RP), assim especialistas em comunicações corporativas foram convocados para desenvolver um conjunto de estratégias de comunicação “pacificadoras” e não lidar apenas com definições de danos subsequentes a uma crise. Contudo, até agora, a área emergente de Relações Públicas Críticas (RPC) tem sido marginalmente influenciada pelos Estudos Críticos em Administração (ECA), e o ECA tem dirigido pouca importância à RP. Este trabalho revisa as origens históricas de RP juntamente com o crescimento da ciência social crítica e revela significados consideráveis em linhas paralelas de desenvolvimento e de problemas de significação nas quais se encontram o bem social e os interesses corporativos. Este estudo trabalha com um exemplo conceitual que faz parte da inquietação do ECA – as relações entre desejo e poder – e analisa RP sob essa lente, focando no afamado caso de RP “Tochas da Liberdade” de Edward Bernays. Ao traçarmos a história de RP na ótica do desejo, somos levados a concluir que há muito em comum entre o ECA e a RP, embora raras conexões sejam feitas; que o ECA oferece um conjunto de instrumentos conceituais úteis para a RP, enquanto a RP torna disponível ao ECA um conjunto de narrativas negligenciadas; e já que o ECA e a RP se encontram questionando seus rumos futuros, eles podem usufruir do aprendizado mútuo, algo que eles ainda não conquistaram.

Resumo Inglês:

Recent financial and environmental disasters have energised corporations to rethink their public relations strategies, and corporate communications specialists have been called upon to develop a range of “peace-time”
communications strategies rather than retrospective damage limitation subsequent to a crisis. This has also stimulated scholars and practitioners in the field to engage in some critical reflection on their practices. Yet so far this emerging Critical Public Relations (CPR) has been only marginally influenced by Critical Management Studies (CMS), and CMS has given little attention to PR. This paper reviews the historical origins of PR
alongside the rise of critical social science and reveals considerable resonances in their parallel lines of development and the struggles of meaning in which they engage between public good and corporate
interests. The paper takes one conceptual example of a concern of CMS – the connections of desire and power – and reads PR through this lens,focusing on the case of Edward Bernays celebrated PR coup “Torches of Freedom”. Tracing the history of PR through desire leads us to conclude that there is much common ground covered by CMS and PR, although the connections are rarely made; that CMS offers a useful set of conceptual tools to PR, whilst PR opens out a neglected set of narratives to CMS; and that as both CMS and PR find themselves questioning their future direction, they may well learn from each other to an extent that they have not so far achieved. The paper concludes by outlining how PR and CMS might develop collaborative lines of inquiry deploying Fournier and
Grey’s threefold criteria of non-performativity, denaturalization and reflexivity.

Resumo Espanhol:

Recientes desastres financieros y ambientales han instado a las empresas a replantear sus estrategias de Relaciones Públicas (PR) y especialistas en comunicaciones corporativas se convocaron para desarrollar un conjunto de estrategias de comunicación "constructores de paz" y no tratar sólo con ajustes de daños posteriores a una crisis. Esto ha alentado a los estudiosos y expertos en el campo de dedicar algunas reflexiones críticas sobre sus prácticas. Sin embargo, hasta el momento, el área emergente de Relaciones Públicas Críticos (RPC) ha sido ligeramente influenciado por estudios en Administración Crítico (CEPA) y la CEPA ha dirigido poca importancia a la RP. Este artículo revisa los orígenes históricos de RP, junto con el crecimiento de la ciencia social crítica y revela una considerable importancia en líneas paralelas de desarrollo y la importancia de los
problemas que son el bien social y los intereses corporativos. En este estudio se trabaja con un ejemplo conceptual que es parte del cuidado ACE - la relación entre el deseo y el poder - y analiza RP en virtud de este
objetivo, se centra en el famoso caso de la RP "Antorchas de la Libertad" Edward Bernays. Rastreando la historia de PR desde el punto de vista del deseo, nos lleva a concluir que no hay mucho en común entre la CEPA y el RP, aunque se hacen conexiones raras; ACE ofrece una serie de herramientas útiles para la RP conceptual, RP esté disponible, mientras que el ACE descuidó un conjunto de cuentas; y puesto que la CEPA y el RP están cuestionando sus futuras direcciones, que pueden tomar ventaja de aprendizaje mutuo, algo que no han ganado. Este documento concluye describiendo cómo las relaciones públicas y la CEPA pueden desarrollar líneas de investigación en colaboración mediante el empleo de los criterios de triples de Fournier y Grey: no performatividad, desnaturalización y la reflexividad.