Palavras-chave: Mundo plano.Tecnologia da informação.Internet. Comunicação.
Resumos Cadastrados
Resumo Português:
O presente artigo se propõe a evidenciar alguns aspectos relativos à importância da Tecnologia de Informação e Comunicação para o bom desempenho na ambiente de negócios. A inspiração para este trabalho surgiu a partir da leitura do livro de Thomas Friedman, O Mundo é Plano, sugerido durante o curso de Administração da Produção na UFF como leitura complementar. Na obra de Friedman é possível aquilatar a importância da Tecnologia de Informação para a promoção de ganhos de eficiência nas operações das empresas, corroborando as idéias de Michael Porter no início dos anos 80. O autor afirma que a transformação tecnológica que é capaz de afetar a vantagem competitiva e a estrutura industrial constitui-se num dos principais fatores de mudança nas regras da concorrência de um determinado mercado. Nesse sentido, a tecnologia extrapola o produto em si mesmo e impacta toda a cadeia de valor das empresas. É esse o caso da Tecnologia de Informação e Comunicações no atual ambiente de negócios, na medida em que elimina as distâncias e aumenta o nível de integração dos agentes econômicos. Ao eliminar as distâncias, a TIC eliminaria também os obstáculos de ligação do Planeta, como se o transformasse numa grande planície, daí a expressão “Mundo Plano” empregada por Friedman.
Resumo Inglês:
This article aims to highlight some aspects of the importance of Information and Communication Technologies for the good performance in the business environment. The inspiration for this work came from reading the book by Thomas Friedman, The World is Plan, suggested during the course of Administration of Production in UFF as supplementary reading. In Friedman ́s book, is possible to assess the importance of Information Technology Services for the promotion of efficiency in the operations of enterprises, corroborating the Michael Porter ́s ideas in the early 80. The author afirms that the technological transformation that is capable of affecting the competitive advantage and industry structure is one of the main factors of change in the rules of competition in a particular market. In this sense, technology beyond the product itself and impacts the entire value chain of businesses. That is the case of the Information and Communications Technology in today's business environment, and it eliminates the distance and increases the level of integration of economic agents. By eliminating distances, the ICT also eliminates the obstacles to linking the world, as if transforming in a vast plan land, hence the term "World Plan" employed by Friedman.
