OBJETIVO: Compreender o papel do profissional psicólogo que atua em equipamentos públicos de saúde frente a crise sanitária desencadeada pela pandemia, suas (im)possibilidades de atuação e seu entendimento a respeito de situações de crise sanitária.
MÉTODOS: Pesquisa qualitativa desenvolvida através de entrevistas semiestruturadas com psicólogos atuantes em equipamentos públicos de saúde. Os dados coletados foram analisados através da análise temática de conteúdo.
RESULTADOS: A noção de crise sanitária é baseada nas consequências e afetações que ocorreram na estrutura social. Das impossibilidades de atuação, destaca-se principalmente a interrupção das atividades em grupo, trazendo aos profissionais o desafio de encontrar e adotar uma outra conduta para desenvolver o vínculo com os pacientes.
CONCLUSÃO: A psicologia vem ganhando espaço neste contexto pelos impactos psicossociais causados nos sujeitos devido a reorganização exigida pelo momento.
OBJECTIVE: Understand the role of the professional psychologist who works in public health facilities in the face of the health crisis triggered by the pandemic, their (im) possibilities for action and their understanding of health crisis situations.
METHODS: Qualitative research developed through semi-structured interviews with psychologists working in public health facilities. The collected data were analyzed through thematic content analysis.
RESULTS: The notion of health crisis is based on the consequences and affects that occurred in the social structure. Of the impossibilities of acting, the interruption of group activities stands out, bringing to professionals the challenge of finding and adopting another conduct to develop the bond with patients.
CONCLUSION: Psychology has been gaining ground in this context due to the psychosocial impacts caused on the subjects due to the reorganization required by the moment.
