A realidade da cidade de Esperantinópolis tem de certa forma, forçado os profissionais contábeis a se desdobrar pra cumprir suas verdadeiras funções. Analisamos a falta de comunicação entre profissional e cliente, o que espelha a falta de empreendedorismo do contador na cidade em estudo, pois apesar da ampla aceitação e elogios dos clientes, sempre deixam a desejar neste ponto. Para desenvolvimento do trabalho utilizou-se de pesquisa descritiva, com análise quantitativa dos dados. Os dados foram obtidos por meio de questionário, que contou com amostra final de 05 contadores e 08 comerciantes, indagando-os sobre o nível que entendem possuir de suas habilidades e as devidas atribuições dadas aos seus contadores respectivamente. Os resultados revelam dentre outros fatores que a grande maioria da amostra dos profissionais conclui seu trabalho com excelência, padronização e com ética profissional, além do que esses profissionais trabalham em outras cidades, o que revela que ainda há a falta de profissionais qualificados no mercado, os dados em estudo mostram também que os clientes estão satisfeitos com seus contadores, porém, a maioria ressalta que eles deixam a desejar na questão da falta de comunicação. Conclui-se portanto o perfil do profissional contábil na cidade de Esperantinópolis, visto que ele passa de um profissional altamente técnico, para um profissional que se utiliza de habilidades diversas, com destaque para as habilidades que envolvem julgamento e resolução de problemas, porém, peca no relacionamento pessoal e na habilidade de comunicação.
The reality of the city of Esperantinópolis has, in a certain way, forced the accounting professionals to unfold to fulfill their true functions. We analyze the lack of communication between professional and customer, which reflects the lack of entrepreneurship of the accountant in the city under study, / because despite the wide acceptance and praise of the clients, always leave to be desired in this point. For the development of the work we used a descriptive research, with quantitative data analysis. The data were obtained through a questionnaire, which had a final sample of 05 counters and 08 traders, asking them about the level they understand to possess their skills and the due attributions given to their accountants respectively. The results reveal among other factors that the great majority of the professionals' sample concludes their work with excellence, standardization and professional ethics, in addition to that these professionals work in other cities, which reveals that there is still a lack of qualified professionals in the market, the data in the study also show that customers are satisfied with their accountants, however, most point out that they are poor in the matter of lack of communication. The profile of the accounting professional in the city of Esperantinópolis is therefore concluded, since he moves from a highly technical professional to a professional who uses various skills, with emphasis on skills that involve judgment and problem solving, however, in personal relationships and in communication
