O valor percebido pelo consumidor é um importante fator a ser considerado na
formação do preço de venda de produtos/mercadorias e serviços. Ele tende a
estabelecer o teto do preço, a partir do qual não há mais demanda, uma vez que,
acima desse, o valor monetário da transação passa a ser maior que o valor percebido
pelo consumidor. O valor percebido abrange inúmeros elementos, objetivos e
subjetivos, que lhe dão diversas dimensões. O artigo pretende também apresentar
uma metodologia para a identificação do valor percebido, assim como uma descrição
das aplicações mercadológicas do mesmo.
The perceived value by the consumer is an important factor to be considered in
the formation of the price of products and services. It tends to establish the roof of
the price, starting from where there is no more demand, once above this, the
monetary value of the transaction becomes larger than the value perceived by the
consumer. The perceived value embraces countless elements, objective and
subjective, that gives it several dimensions. The article also intends to present a
methodology for the identification of the perceived value, as well as a description of
the marketing applications.
