Objetivo: discutir a organização do trabalho do técnico de Enfermagem na interface com os cuidados dos familiares com a criança hospitalizada e identificar sua percepção acerca da inserção deste familiar no cuidado com essa criança. Métodos: estudo descritivo-exploratório com abordagem do tipo qualitativa, realizado em unidade de internação pediátrica de um Hospital Universitário com seis técnicos de Enfermagem, por meio de entrevista semiestruturada. Resultados: os profissionais perceberam a importância da presença do familiar para recuperação da criança. No entanto, cuidados básicos, que antes eram desenvolvidos pela Enfermagem, acabaram delegados ao acompanhante, sendo o cuidado ao binômio criança-família esquecido pelo profissional. Conclusão: os técnicos de Enfermagem reconhecem os benefícios e as dificuldades da presença do acompanhante no entanto, percebe-se que houve falta de preparo dos profissionais, quando se considerou o binômio criança-família durante a internação hospitalar.
Objective: to discuss the organization of Nursing technician’s work in the interface of the care of family members of hospitalized children and to identify their perception of the insertion of family in caring for this child. Methods: this is an exploratory descriptive study with a qualitative approach, undertaken in the pediatric inpatient unit of a university hospital with six Nursing technicians, through semi-structured interviews. Results: professionals realized the importance of the family’s presence for the child’s recovery; however, in basic care which was previously developed by Nursing, they were eventually delegated to be companions, with care for the child-family binomial forgotten by the professional. Conclusion: nursing technicians recognize the benefits and difficulties of the presence of a companion. However, it is perceived that there was a lack of professional preparation when considering the binomial of child-family during hospitalization.
