Diante das mudanças ditadas pelo atual mundo globalizado, as empresas são cada vez mais pressionadas a atender suas expectativas e responsabilidades em todo o ciclo de atividades e por um desempenho mais efetivo direcionado à sociedade. O presente trabalho contempla os benefícios alcançados por um grande empreendimento (Shopping Center) com o trabalho social realizado em uma comunidade instalada no seu entorno e, procura mostrar sua importância no processo de mudança e mitigação dos problemas sociais da região. Por meio de questionários abordou-se temas como melhoria da educação, qualificação profissional, desenvolvimento do empreendedorismo, fortalecimento da cultura local dentre outras atividades, com o objetivo de mensurar as melhorias para a comunidade e os ganhos obtidos pela organização com a prática da responsabilidade social neste local. Além disso, foi possível traçar um perfil do consumidor frente a influência destes trabalhos sociais na sua opção de compra.
Faced with the changes dictated by the current globalized world, companies are increasingly pressured to meet their expectations and responsibilities throughout the cycle of activities and for a more effective performance toward the society. The present work contemplates the benefits achieved by a large enterprise (Mall) with the social work carried out in a community installed in its surrounding and seeks to show its importance in the process of change and mitigation of the social problems of the region. Through questionnaires, deal with topics such as the improvement of education, professional qualification, development of entrepreneurship, strengthening of local culture among others activities, with the objective of measuring the improvements to the community, besides the gains obtained by the organization with the practice of social responsibility in this place. In addition, it was possible to drawing a profile of the consumer facing the influence of these social works on their purchase option.
