Discute a informática no Brasil e sua relação com os usuários domésticos de computadores. Apresenta dados sobre seu despreparo técnico, relaciona os perigos que esse despreparo pode ocasionar ao usuário e sua máquina. Fornece dados sobre o número de computadores no paÃs e a tendência cada vez maior de crescimento nas vendas de hardware e o aumento no número de usuários. Coloca em foco uma discussão sobre o termo inclusão digital, questionando seu significado técnico e social. Apresenta estatÃstica sobre o uso de sistemas operacionais no Brasil e no mundo. Demonstra os problemas mais comuns que podem ocorrer no sistema Windows e enfoca o próprio usuário como fonte de solução para esses problemas.