O presente artigo objetiva apresentar os principais contributos da Tecnologia da Informação (TI) ao trabalho dos assistentes sociais. Partimos do pressuposto que a utilização da Tecnologia da Informação pelo Serviço Social é capaz de promover mudanças substantivas no processamento do trabalho profissional, uma vez que, pode contribuir para fomentar processos de avaliação e de monitoramento, o que consequentemente pode subsidiar o acesso aos direitos sociais por parte dos usuários. Contudo, é indispensável que o uso da Tecnologia da Informação se dê subordinada aos princípios e aos valores profissionais conquistados e construídos historicamente pela categoria profissional.
This article aims to present the main contributions of Information Technology (IT) to the work of social workers. We start from the budget that the use of information technology by Social Work is capable of promoting substantive changes in the processing of professional work, since it can contribute to foster evaluation and monitoring processes, which consequently can subsidize access to social rightsby users. However, it is essential that the use of Information Technology be subordinated to the principles and professional values conquered and built historically by the professional category.
