O gás oxigênio, por suas variadas aplicações industriais, é um produto de fundamental importância para sociedade. Uma de suas aplicações inclui o uso como gás medicinal que possui rígidas especificações de qualidade comparativamente às demais aplicações industriais. Durante a pandemia de COVID-19 sua importância tornou-se ainda mais evidente e a crescente demanda levantou questionamentos quanto a capacidade de suprimento do mercado consumidor. Nesse sentido, o objetivo deste trabalho consistiu em apresentar uma visão panorâmica do mercado consumidor de oxigênio medicinal do Brasil, com dados disponibilizados por órgãos governamentais, bem como realizar um estudo de caso referente ao aumento do consumo no Hospital Universitário de Vassouras (HUV), que no decurso da calamidade de saúde pública, também percebeu os impactos de um aumento significativo da demanda pelo produto. Em complemento à fundamentação do trabalho, expôs-se uma revisão da literatura sobre o processo de obtenção do gás oxigênio de alta pureza e foram reportadas algumas medidas implementadas pela Agência Nacional de Vigilância Sanitária brasileira que tiveram o intuito de proporcionar ganho de eficiência produtiva por parte das empresas fornecedoras. Dentre os resultados obtidos, constatou-se que nos anos de 2020 e 2021, período de grande disseminação do vírus, o HUV teve um consumo de oxigênio da ordem de 19,68% superior ao consumo do ano de 2019 e 10,91% maior que o consumido em 2020, respectivamente. Destaca-se ainda que o aumento de 10,91% se refere apenas ao período entre janeiro e agosto de 2021. No contexto da crise gerada pela COVID-19, uma das lições aprendidas pode indicar a necessidade das organizações se prepararem melhor para a possibilidade de enfrentar situações adversas. Tal possibilidade motivou o exercício de um processo de gestão de riscos, consistindo em uma análise qualitativa consolidada de 4 itens de riscos, como forma de boa prática, permitindo a geração de um plano de resposta, visando o contingenciamento de eventos adversos futuros.
Oxygen gas, due to its many industrial applications, is a product of fundamental importance to society. One of its applications includes use as a medical gas that has strict quality specifications compared to other industrial applications. During the pandemic of COVID-19 its importance became even more evident and the growing demand raised questions about the supply capacity of the consumer market. In this sense, the objective of this work was to present a panoramic view of the medical oxygen consumer market in Brazil, with data made available by government agencies, as well as to conduct a case study regarding the increased consumption at the University Hospital of Vassouras (HUV), which, during the course of the public health calamity, also perceived the impacts of a significant increase in demand for the product. As a complement to the work, a literature review on the process of obtaining high purity oxygen gas was presented, and some measures implemented by the Brazilian National Health Surveillance Agency were reported, aiming to provide gains in production efficiency by the supplying companies. Among the results obtained, it was found that in the years 2020 and 2021, period of great dissemination of the virus, the HUV had an oxygen consumption in the order of 19.68% higher than the consumption in 2019 and 10.91% higher than the consumption in 2020, respectively. It is also noteworthy that the 10.91% increase refers only to the period between January and August 2021. In the context of the crisis generated by COVID-19, one of the lessons learned may indicate the need for organizations to better prepare for the possibility of facing adverse situations. This possibility motivated the exercise of a risk management process, consisting of a consolidated qualitative analysis of 4 risk items, as a form of good practice, allowing the generation of a response plan, aiming at the contingency of future adverse events.