Dentre suas atividades destinadas à gestão, à preservação e ao acesso dos documentos arquivísticos do Poder Executivo Federal, o Arquivo Nacional (AN) também oferece ao cidadão brasileiro o serviço de emissão de certidões, atendendo aos seus usuários nas demandas por documentos comprobatórios para garantia de direitos civis como a posse de um imóvel, um registro de matrimônio ou o registro de chegada ao Brasil de algum ascendente familiar. Dos séculos XIX e XX, a leitura e as transcrições paleográficas desses documentos permanentes demandam experiência e prática constante em busca de melhorias desse serviço prestado ao cidadão brasileiro. Projetos de digitalização do acervo contribuem para essa atividade, assim como para a preservação dos originais e ampliação do acesso à informação.
The National Archives of Brazil, among its activities dedicated to records management, preservation and access to the archival records of the federal executive branch, also provides to the Brazilian citizens the service of issuing certificates complying with users request for documents to guarantee civil rights such as the possession of a property, a marriage certificate or a record of some familiar ascendant had arrived in Brazil. The documents mostly are from the 19th and 20th centuries, so the Paleographic reading and transcription of these permanent documents demand experience and constant practice. Collections digitization projects contribute to improve this service for Brazilian citizens and to the preservation of the originals documents and the expansion of its accesses.