A PARTICIPAÇÃO DA CONTROLADORIA NO PROCESSO DE GESTÃO ORGANIZACIONAL

Ano: 2006 | Volume: 6 | Número: 10

Autores: Márcia Bianchi, Rosemary Gelatti Backes, Juliano Giongo

Palavras-chave: controladoria, processo de gestão, planejamento

Resumo Português:

O processo de gestão das organizações, compreendido em planejamento estratégico, planejamento operacional, execução e controle, é a plataforma que proporciona a tomada de decisões relevantes para busca da eficácia organizacional. Para tanto, a área de controladoria tem participação fundamental nesse processo, pois atua de forma sistêmica na organização através da interação com todas as áreas da empresa, no sentido de prover os seus gestores com informações necessárias para o alcance de um resultado otimizado. O planejamento, estratégico e operacional, é um processo no qual se consideram os efeitos das variáveis ambientais sobre a organização, contemplando as expectativas e a anuência do dono do negócio, traduzidas em metas claras de resultados, em padrões de eficácia que ditam o comportamento esperado da gestão da empresa, subsidiando os sistemas de avaliação de gestores, definindo os parâmetros para suas recompensas ou punição. A execução do planejamento, etapa em que se concretizam o processo de implementação das ações e o surgimento das transações realizadas, leva a organização a alcançar seus objetivos ou a redimensioná-los, caso se observem fatores ambientais restritivos não previstos anteriormente, fase esta, do controle da execução do planejamento. Nesse sentido, neste artigo buscou-se evidenciar a participação da controladoria no processo de gestão das organizações.

Resumo Inglês:

The process of the organizational management, understood in strategic planning, operational planning, execution and control, is the springboard which provides the decision-taking on relevant issues in order to get the organizational efficiency. So that, the controlling field has an essential participation in this process, because it acts in a systemic way in the organization through the interaction among all company areas, to provide its managers with useful information to achieve the expected result. The strategic and operational planning is a process in which the effects of environment variables on the organization are taking into consideration, taking a look at the expectations and the approval of the business owner, become into clear goals of results, on efficiency patterns which dictate the expected company management behavior, subsidizing the managers assess system, defining the parameters for their rewards or punishments. The planning execution, level in which the process of the actions implementation and the appearance of the performed transactions are done, makes the organization achieve its goals or restructure them, if restrictive environmental factors non-predicted before are observed, this level, of planning execution control. It’s why this study emphasizes the participation of the controlling sector in the organizations management process.