O programa ‘5S’ nasceu em meio ao projeto de controle de qualidade, pela necessidade de racionalizar
serviços, diminuir esforço fÃsico, melhorar o atendimento aos clientes e fornecedores e o ambiente de trabalho. Este trabalho relata a percepção dos funcionários de uma Empresa do ramo de Açúcar e Ãlcool situado em São Joaquim da Barra –SP, aqui denominada de Usina Alta Mogiana, sobre o Programa ‘5S’. Os resultados evidenciaram que os funcionários têm conhecimento sobre o Programa ‘5S’, recebem treinamento e utilizam o programa não só na empresa, mas também na sua vida pessoal. No geral, pode-se concluir que o ‘5S’ promoveu mudanças positivas de comportamento no ambiente de trabalho e que a Empresa preocupa-se com seus funcionários, pois está sempre promovendo cursos de reciclagem.
