O mercado bancário passa por muitas transformações e uma das principais razões é o elevado número de fusões e aquisições, que podem ter como objetivos expandir e ganhar mercado, aumentar a competitividade e o poder de império. É comum que no período desde o anúncio da fusão até a implementação de mudanças seja marcado por incertezas e, consequentemente, tenso, mas isto pode ocorrer antes mesmo do anúncio oficial do negócio. O objetivo desta pesquisa é identificar a percepção e reação dos empregados das instituições financeiras antes do comunicado oficial de uma fusão e consequente mudança organizacional. Para alcançar o objetivo, o estudo utilizou a pesquisa bibliográfica para fundamentos teóricos, com objetivos exploratórios, dados qualitativos e pesquisa de campo com entrevistas, com instrumento de coleta dos dados utilizando um roteiro estruturado e focado em indivíduos de uma amostra previamente selecionada, que envolveu funcionários de instituições financeiras de diferentes níveis hierárquicos, áreas e faixas etárias. O estudo mostrou que o comportamento das pessoas é afetado em uma enorme variedade de maneira direta e indireta e que isso pode afetar e até mesmo comprometer a vida profissional e pessoal devido a pressão percebida diante das mudanças iminentes e dos riscos de incerteza que as F&A podem trazer para os profissionais.
The banking market undergoes many transformations and one of the main reasons is the high number of mergers and acquisitions, which may aim to expand and win market, increase competitiveness and empire's power. It is common that in the period from the announcement of the M&A to the implementation of changes is marked by uncertainties and consequently tense, but this may occur even before the official announcement of the deal. The objective of this research is to identify the perception and reaction of employees of financial institutions before the official announcement of a merger and consequent organizational change. In order to reach the objective, the study used the bibliographic research based on theoretical foundations, with exploratory objectives, qualitative data and field research with interviews, with instrument of data collection using a structured script and focused on individuals from a previously selected sample, involving employees of financial institutions of different hierarchical levels, areas and age groups. The study showed that people's behavior is affected in a huge variety in a direct and indirect way and that this can affect professional and personal life due to perceived pressure in the face of impending changes and the risks of uncertainty that M&A can do to the professionals.
