PERCEPÇÕES DOS STAKEHOLDERS SOBRE A QUALIDADE DE UMA INSTITUIÇÃO DE ENSINO SUPERIOR
Revista Eletrônica de Ciência Administrativa
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ISSN: 16777387
Editor Chefe: Diego Maganhotto Coraiola
Início Publicação: 30/04/2002
Periodicidade: Semestral
Área de Estudo: Administração
PERCEPÇÕES DOS STAKEHOLDERS SOBRE A QUALIDADE DE UMA INSTITUIÇÃO DE ENSINO SUPERIOR
Ano: 2009 | Volume: 8 | Número: 1
Autores: Emerson Wagner Mainardes, Marcelo Deschamps. Gerson Tontini
Autor Correspondente: Emerson Wagner Mainardes | [email protected]
Autor Correspondente: Emerson Wagner Mainardes | [email protected]
Palavras-chave: qualidade, qualidade educacional, ensino superior, fenomenografia
Resumos Cadastrados
Resumo Português:
Em um mercado educacional cada vez mais competitivo, praticar um serviço de qualidade constitui-se e
Resumo Inglês:
Service Quality is becoming an important survival strategy for Higher Education Institutions (HEI) f