Objetivos: Caracterizar o perfil dos doadores e as doações de sangue em um serviço de hemoterapia. Métodos: Estudo descritivo, retrospectivo, exploratório, quantitativo realizado no Hemocentro Público de Natal/RN. Os dados foram coletados após assinatura de Termo de Anuência pela diretora da instituição através de formulário estruturado utilizando-se como fonte o banco de dados do serviço. Teve como critério de inclusão pessoas que doaram sangue em 2010 e 2011. Em seguida os dados foram organizados no Excel 2007, transferidos para o SPSS (20.0), analisados por estatÃstica descritiva e apresentados sob a forma de tabelas. Resultados: Prevaleceram homens, com idade maior que 29 anos e 2° grau completo. A maioria das doações era do tipo de reposição, com frequência de retorno e o tipo sanguÃneo mais doado foi o “O†positivo. Conclusão: evidencia-se que a captação e fidelização de doadores requerem trabalho incessante de conscientização da população e um serviço de qualidade.
