Uma das principais fontes de receita das instituições financeiras é o crédito. Entre tantos outros desafios, um deles passa a ser conhecer o perfil dos tomadores de crédito. Este estudo foi desenvolvido com o propósito de analisar o perfil dos tomadores de crédito de uma cooperativa de crédito do Rio Grande do Sul. A pergunta que orientou o estudo foi: Qual o perfil dos tomadores de crédito de uma cooperativa de crédito? A pesquisa enquadrou-se quanto a abordagem como qualitativa e quantitativa; em relação aos procedimentos estudo de caso e, e como técnicas de coleta e análise de dados, questionário, pesquisa documental e planilha eletrônica. O perfil dos tomadores de crédito demonstrou igualdade em relação a gênero, sem predominância de faixa etária, de origem rural, de baixa renda e escolaridade. Demonstrou ainda, que existe parcela significativa oriunda da área de serviços e indústrias e buscam Crédito Direto ao Consumidor (CDC), cheque especial e cartão de crédito.
