Este artigo teve por objetivo investigar o comportamento de consumidoras de bijuterias, no que diz respeito
a perfil, hábitos de consumo e motivações de compra. Para tanto, foi realizado um estudo descritivo e de
abordagem quantitativa, em que foram aplicados dois instrumentos de pesquisa em uma amostra não
probabilÃstica por conveniência de 202 mulheres brasileiras consumidoras de bijuterias. Por meio de análises
de estatÃsticas descritivas de parametrização simples e do teste t de Student, foram encontrados resultados
que denotam a predominância dos seguintes aspectos: (1) o consumo de bijuterias se concentra na faixa etária
entre 15 e 35 anos de idade; (2) classes sociais não interferem nos hábitos de consumo de bijuterias; (3) há
preferência por compras em boutiques e lojas de departamento; (4) as compras de bijuterias ocorrem, em geral,
quando os preços e condições de pagamento são satisfatórios ou quando há necessidade; Apesar disso, (5)
as consumidoras costumam ir mais de uma vez por mês em lojas de bijuterias; (6) levam mais de um tipo de
produto por compra; e (7) priorizam preço e durabilidade. Este estudo permite o acesso profÃcuo à estrutura
das relações de compra e esclarece elementos especÃficos que perfazem possÃveis padrões de consumo no
mercado brasileiro de bijuterias.
This article aimed to investigate the behaviour of bijouterie consumers, with regard to profile, consumer habits
and purchase motivations. To this end, we performed a descriptive study with a quantitative approach, in which
two research instruments were applied in a non-probabilistic convenience sample of 202 Brazilian women
consumers of bijouterie. Using descriptive statistical analysis of simple parameterization and the Student t test
comparing average scores of sub-sample 1 (classes C and D) and the sub-sample 2 (classes A and B), we found
results that denote the predominance of the following aspects: (1) the bijouterie consumption is concentrated
in the age group between 15 and 35 years old; (2) social classes do not interfere in bijouterie consumption
habits; (3) they prefer to shop in boutiques and department stores; (4) the bijouterie purchases occur in general
when prices and payment terms are satisfactory or when there is need; Nevertheless, (5) they usually go more
than once a month in bijouterie shops; (6) they buy more than one kind of product by purchase; and (7) they
prioritize price and durability. This study enables profitable access to the purchasing relationships structure and
clarifies the specific elements that make up possible consumption patterns in the Brazilian bijouterie market.
