O presente trabalho é uma pesquisa acerca dos portais de transparência dos órgãos públicos, incluindo a maneira pela qual a população os utiliza, bem como o nível de conhecimento que os servidores públicos dos municípios mineiros têm sobre os mesmos. No presente trabalho foram realizadas pesquisa em base de dados como Capes, Scielo e dados obtidos após observações do uso dos portais por funcionários públicos e por parte de uma população de uma cidade do Estado de Minas Gerais. Por meio desses estudos concluiu-se que os portais apresentam uma linguagem de difícil compreensão aos usuários e que para que as informações sejam melhor interpretadas e de modo a refletir com maior fidedignidade o seu propósito, faz-se necessário que os dados se apresentem de forma mais clara e objetiva para os cidadãos.
