Com esse artigo buscamos compreender quais os principais fatores que poderiam resultar na redução de passageiros no transporte publico municipal na cidade de Sorocaba - SP, frente a uma crescente populacional. Partindo da compreensão relacionada ao aumento populacional, buscou-se compreender qual a dinâmica atrelada a diminuição do número de passageiros que utilizam o sistema público de transporte. Foram realizadas pesquisas e análise de dados frente à mobilidade e importância do transporte público de passageiros, e percebeu se o aumento de meios e serviços de locomoção, alguns com influência da tecnologia como exemplo os sistemas de mobilidade por aplicativos, assim como interesses financeiros e sociais. A política pública deve estar atenta a este sistema tão importante, que é o transporte de pessoas, cidadãos que cumprem seu papel na sociedade, recolhem impostos ao município, mas que muitas vezes não tem um serviço eficiente que contemple suas necessidades.
