Este artigo objetiva apresentar uma síntese dos resultados da pesquisa intitulada “A prática profissional dos assistentes sociais frente às demandas da proteção social básica no contexto da pandemia da Covid-19”, desenvolvida junto a Universidade Estadual de Ponta Grossa - Paraná, dando-se ênfase aos que se referem ao seguinte objetivo: sistematizar as experiências profissionais desenvolvidas nos CRAS da Região dos Campos Gerais, PR, que retratam o enfrentamento às demandas resultantes da pandemia. A pesquisa, desenvolvida em 2020, envolveu assistentes sociais de 38 Centros de Referência da Assistência Social (CRAS), que representam 18 municípios na Região dos Campos Gerais, abrangência da Secretaria de Estado da Justiça, Família e Trabalho (SEJUF). Trata-se de pesquisa qualitativa de natureza exploratória e descritiva. Os procedimentos metodológicos utilizados envolveram a aplicação de questionário estruturado através da ferramenta do Google Forms e a realização de rodas de conversa via Google Meet, pesquisa bibliográfica e documental. Com relação à sistematização dos depoimentos das(os) profissionais, foi utilizado o software Iramuteq. A exposição dos resultados contempla as demandas apresentadas aos CRAS, as alternativas de enfrentamentos construídas no cotidiano profissional e as condições de trabalho que as(os) profissionais vivenciaram no período de pesquisa analisado.
This article aims to present a summary of the results of the research entitled "The professional practice of social workers facing the demands of basic social protection in the context of the COVID-19 pandemic," developed with the State University of Ponta Grossa - Paraná, emphasizing those related to the following objective: to systematize the professional experiences developed in the CRAS (Social Assistance Reference Centers) of the Campos Gerais Region, Paraná, which portray how they addressed the demands resulting from the pandemic. The research, conducted in 2020, involved social workers from 38 Social Assistance Reference Centers (CRAS), representing 18 municipalities in the Campos Gerais Region, under the jurisdiction of the State Secretariat of Justice, Family, and Labor (SEJUF). This is a qualitative research of an exploratory and descriptive nature. The methodological procedures used involved the administration of a structured questionnaire through the Google Forms tool and the holding of discussion groups via Google Meet , as well as bibliographic and documentary research. Regarding the systematization of the professionals' testimonies, the Iramuteq software was used . The presentation of the results includes the demands presented to the CRAS, the coping alternatives constructed in the professional routine and the working conditions that the professionals experienced during the research period analyzed.
