O caso descreve como Mary Teles, empreendedora digital e criadora do blog de viagem Vida Mochileira, enfrentou a crise causada pelo COVID-19 em 2020 e como as medidas preventivas de fechamento de fronteiras e restrição de locomoção e viagens durante a pandemia representaram um desafio para a continuidade de um negócio que produz conteúdos para viajantes. Este caso real foi desenvolvido com fontes primárias e secundárias e é recomendado para disciplinas de Marketing, Marketing de Serviços e Marketing Digital em cursos de graduação ou pós-graduação em Administração e Hotelaria e Turismo, e possibilita a discussão do conceito teórico de posicionamento no contexto das mídias sociais, no setor de turismo.
This teaching case describes how Mary Teles, a digital entrepreneur and creator of Vida Mochileira travel blog, faced the crisis caused by COVID-19 in 2020 and how the preventive measures of closing borders and restricting locomotion and traveling during the pandemic represented a challenge to the continuity of a business that produces content for travelers. This real case was developed with primary and secondary sources of information and is recommended for application at Marketing, Services Marketing, and Digital Marketing disciplines in undergraduate or postgraduate courses of Business Administration and Hospitality and Tourism, allowing the discussion of the theoretical concept of positioning in the context of social media, in the tourism sector.
