Este trabalho preleciona contextualizar de que modo os pressupostos cognitivos podem facilitar a utilização das ferramentas da Web 2.0 no processo de gestão de uma instituição privada, auxiliando a construção de uma epistemologia gerencial às instituições que atuam neste segmento. A digressão teórica elenca aspectos relacionados à epistemologia da cognição e seus pressupostos e conceitos que visam promover a compreensão do ensino superior privado. Elenca, ainda, indicativos que evidenciam a avaliação institucional como método de construção de uma identidade institucional e a utilização das ferramentas da Web 2.0 na fundamentação deste processo. Para tanto, será desenvolvida uma pesquisa acadêmica, aplicada, baseada na documentação direta configurando-se como uma pesquisa básica e, quanto aos objetivos, classificada como descritiva predominantemente qualitativa, classificando-se como uma pesquisa ação. Para a coleta de dados serão consideradas as bases voltadas à estruturada. Os resultados permitem concluir, entre outros aspectos, que interações cognitivas facilitam a utilização das ferramentas da Web 2.0 já que permitem a construção do conhecimento gerencial a uma reflexão orientada pelos membros de seu corpo social da instituição em busca de uma epistemologia por meio de processos vinculados à conscientização destes agentes.
