A competição entre organizações que desenvolvem software vem aumentando
com o crescimento do mercado de Tecnologia da Informação, como consequência as
organizações têm se preocupado cada vez mais com a melhoria da qualidade dos produtos de
software, com os custos efetivos e com o cumprimento dos prazos de seus projetos. Para obter
estas caracterÃsticas, os processos de desenvolvimento de softwares veem exigindo um
gerenciamento mais efetivo, com um plano de projeto bem definido, baseado em estimativas
mais precisas. Nesse sentido, este trabalho propõe, por meio de levantamento bibliográfico e
pesquisa de campo, criar um processo de estimativa de software para apoiar a gerência de
projetos durante o ciclo de desenvolvimento. Este processo consiste no uso da métrica Use
Case Points como ferramenta de estimativa, nos processos de gestão de estimativas do
PMBOK e nas atividades de estimativas do RUP. Os resultados da pesquisa demonstraram
que, em média, o processo de estimativa de software com Use Case Points é 4,3% mais
preciso que as métricas de estimativas tradicionais (Function Points e Use Case Points) sem
processo formal de estimativas.
The competition between organizations that develop software is increasing
with the growth of the market in technology of the information, as consequence the
organizations has concerned more and more with the improvement of the quality of its
products of software, with the effective costs and with the fulfillment of terms of its projects.
To obtain these characteristics, the software development trials require a more effective
management, with a well definite project plan based in accurate estimative. In that way, this
work proposes through bibliographical hoist and field research, create a software estimative
trial to support the management of projects during the cycle of development. This trial
consists the Use Case Points metric as a tool of estimative, in the estimative management
trials proposed by the PMBOK and in the estimative of development activities proposed by
the RUP. The results of the action research demonstrate that, in average, the software
estimative trial with Use Case Points is 4.3% more precise than the traditional estimative
metrics (Function Points and Use Case Points) without estimative formal trial.
